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    中國黃金周大生上黑榜 品牌黃金“摻假”可三倍索賠?

    網友提問

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    有9家黃金珠寶店被曝黃金質量不合格,而中國黃金周大生上黑榜。據了解,中國黃金周大生上黑榜是因為黃金純度與實際描述不相符,平均每一克黃金多掙了300元,但對于消費者來說是極大的損失。

    周大生

    值得注意的是,在2013年3.15的時候,周大生就被曝摻假。如今周大生再次出現“摻假”銷售情況,消費者該怎么維權呢?據律師介紹,如果周大生摻假賣一事若經權威檢測屬實,那么消費者有權向周大生索賠三倍賠償。

    記者在進一步了解到,《消費者權益保護法》第三十五條規定:消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

    消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

    目前消費者維權的途徑有5種,具體如下所示。

    1、與經營者協商和解;

    2、請求消費者協會調解;

    3、向有關行政部門申訴;

    4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

    5、向人民法院提起訴訟。

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    回答時間:2022-06-21 20:06:34

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